社会责任报告

管理者致辞

欢迎了解浙江浦江三菱制锁有限公司，感谢您对我们的关注和支持！

承蒙社会各界的支持和厚爱， 浙江浦江三菱制锁有限公司走过了近22年不平凡的创业发展历程，获得了业界的认同和社会的肯定。这得益于地区各级政府及社会各界的大力支持，得益于合作伙伴的大力支持，得益于公司员工锲而不舍的敬业精神和对事业孜孜不倦的追求与不懈的奋斗。

浙江浦江三菱制锁有限公司至成立以来，伴随着经济的快速发展，经历了改革和创新的洗礼，不断走向成熟。公司始终坚持以产品研发、生产、销售为主，从抓专业、创口碑、争一流入手，筑造了“三菱”品牌，经过多年的发展，公司屡创佳绩，稳步发展，赢得了客户的信赖和社会的赞誉。公司逐步建立起了现代化管理制度，形成了健全合理的组织结构，拥有优秀的管理团队、雄厚的资本支持、专业的销售队伍、强有力的诚信合作体系，旗下品牌作为差异化竞争的基础，可持续塑造公司的利润保护机制。公司发展进入快车道，各项事业正在迅猛发展、蒸蒸日上。

借此机会，谨向长期关心和支持浙江浦江三菱制锁有限公司发展的政府领导、商界朋友、行业合作伙伴、媒体同志等致以衷心的感谢和诚挚的问候。

在未来的岁月里，我们将以“质量求生存、信誉求发展”的核心价值观，秉持：“创新、优质、诚信、满意”的企业精神，以强烈的社会责任感积极履行我们的社会责任，将优质的产品，最佳的服务奉献社会，创造价值，共创辉煌灿烂的明天！

 一、公司简介

浙江浦江三菱制锁有限公司坐落于浦江县经济开发区一点红大道351-1号，公司成立于1999年12月，占地面积为16006m²，总建筑面积为19904.51 m²，现拥有固定资产3000余万元，员工100余人，其中大中专以上专业技术人员20余人。公司先后被评为中国优秀制锁企业、浙江省诚信企业、浙江省守合同重信用单位、纳税大户等荣誉称号。

公司拥有一流的设备和先进的技术，专业生产和销售三菱牌铜质和铁质挂锁，主要产品有灰色拉光铁挂锁、彩色喷漆铁挂锁、电镀铁挂锁、巨型铁挂锁、四方叶片铁挂锁、包梁叶片铁挂锁、铜挂锁等。公司经过二十多年的发展，产品远销土耳其、埃及、阿联酋、沙特阿拉伯、匈牙利、印度尼西亚、秘鲁、阿根廷、智利、海地等20多个国家和地区，深受国内外广大客户的好评，在国际锁具市场上赢得了很高的知名度与美誉。

公司本着“以质量求生存，以信誉求发展”的宗旨，始终将产品质量、公司信誉、和生产效率视为企业发展的根本，坚持以传统挂锁为公司主打产品，不断改进传统挂锁的生产工艺、提高生产效率和提升挂锁品质来满足市场的变化和需求。

二、组织机构和治理系统

公司按照《公司法》和《公司章程》的规定，并结合业务发展的需要，建立了规范的法人治理结构和健全的内部管理制度。

三、管理体系

公司先后取得ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境体系认证、GB/T28001职业健康安全管理体系。

四、员工基本情况

公司打造了一支经验丰富、素质优异、具有较强自主创新能力的研发团队，技术中心云集专业技术人员20余人。

 五、市场分布

     公司市场主要集中在土耳其、埃及、阿联酋、沙特阿拉伯、匈牙利、印度尼西亚、秘鲁、阿根廷、智利、海地等20多个国家和地区。

 

六、利益相关方沟通与回应

利益相关方的信任和支持是公司持续健康发展的基础。公司建立了多元化的利益相关方对话机制，主动与政府、员工、消费者、合作伙伴、环境、社会和公众等利益相关方群体开展多方沟通交流。

七、股东及其他相关方利益的保护

1、股东利益的保护 

公司严格按照股份制的要求，结合本公司的《章程》，严格规范与关联方的资金往来，杜绝非经营性占用公司资金情况，对公司经营运行过程实时监视。

2、供应商利益的保护

   公司通过管理体系建立《采购控制程序》，建立公平竞争机制，切实保护供方平等竞争的权利。与重要供方建立战略合作伙伴关系，通过同质同价优先选用，提高预付款比例等方式，保证其利益。与关键配套件供方建立技术合作模式，帮助供方降低开发及生产成本。所有合同都严格按要求及时支付货款，保证供应商的利益。   

3、客户利益的保护

公司根据顾客需求，保质保量及时为客户提供高性价比的产品，降低其投资成本；保障售后技术服务及顾客投诉快速反应；按管理体系要求严格管理顾客财产，必要时与客户签订保密协议，确保顾客的隐私和知识产权利益；与客户建立终身技术支持承诺，降低其运营成本。

4、社会利益的保护

公司通过有效运行 ISO14001 环境体系和GB/T28001职业健康安全体系，实施节能降耗减排，严格控制和消减“三废”、噪声对社区的污染，营造良好的生态环境。通过领先的技术工艺水平和行之有效的 ISO9001 质量体系，确保产品的质量安全、节能环保。

5、员工利益的保护

公司严执行国家《劳动法》、按照国家相关法律法规的要求和“平等、自愿、协商”的原则，与员工签订劳动合同。劳动合同中关于劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件、违反劳动合同的责任等主要条款齐全、合法。严格遵守有关法律法规，奉行平等、非歧视的用工政策，公平和公正地对待不同宗教信仰和文化背景下的员工，坚决杜绝雇佣童工和强迫劳动。倡导“让事业成功者分享成功，让价值创造者分享价值”的共享理念，曾四次大幅度地普调工资，为员工提供富有竞争力的薪酬待遇，并建立了责、权、能、利高度统一的薪酬体系；按照国家相关要求，为员工办理了法定社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等；按照国家的有关规定，保证员工正常工作和休息、休假的权利，对于实行不定时工作制和综合计时工作制的员工，则在保障员工身体健康并充分听取工会意见的基础上，采取适当的工作和休息方式，确保员工休息、休假权利和生产、工作任务的完成。每年组织各类文体活动，以促进员工身心健康。公司开办了员工食堂，保证员工都能安居乐业。

 七、社会责任

公司积极秉承以社会责任感为核心的精神内核，致力于企业遵纪守法、企业诚信、企业健康发展、企业技术进步、企业和谐劳动关系、社会慈善、环境责任等各个领域的建设，在取得良好经济效益的同时，也取得了良好的社会信誉。

1、诚信经营

公司把社会责任建设融于企业的全程管理之中，与采购销售、财务管理、审计监督、劳动人事、质量和安全管理等紧密结合起来，做好事前预控、事中监管和事后处理等工作，严格遵守和规范合同的订立、履行、变更、解除和终止等程序，在长期的市场竞争中赢得了客户的好评和信任，并及时上缴各项税收资金，依法纳税。并先后取得“浙江省AA级省守合同重信用单位”、“金华市知名商号”、 “金华市消费者信得过单位”、“浦江县名牌产品”、“浦江县劳动管理诚信单位”、“浦江县消费者信得过单位”。其中公司主导商标“三菱”商标被认定为金华市著名商标等荣誉。

2、环境保护

2.1 明确产品、服务和运营对环境的影响

公司产品、服务及运营对环境的影响较小，主要有：

废气：生产过程产生少量废气。

废水：主要为生活废水等。

噪声：主要为打孔机、抛光机、自动装配机等作业噪声。

固废：主要为铁粉、油漆渣等。

公司从环境保护、资源综合利用、安全生产、公共卫生四个方面对公共责任进行履行，制定相关的控制措施及测量方法。

2.2十分注重资源环境管理，坚持“三同时”。

制定环境方针及目标、指标与管理方案，建立了系统的环境管理考核机制，管理公司生产经营的环境影响，包括能源消耗及污染排放。所生产的产品均达到了国内（国际）标准，有科学的检测设备，工作人员按照科学的流程对产品的环保指标检测控制，对检测记录进行存档和管理。公司均通过ISO认证。拥有完备的设施和监控流程来避免生产过程对大自然造成危害，所有排放均达到环保标准。对生产过程中的各类固废妥善收集，分类处置，无二次污染。

3、关爱员工

a）员工职业健康安全保障

公司严格执行国家《劳动法》、《安全生产法》、《职业病防治法》等相关法律法规，通过了ISO14001环境体系和GB/T28001职业健康安全体系认证。

公司定期开展员工的职业健康安全教育，强化员工的安全意识。通过安装环保专用处理设备，改善作业环境；引进智能化先进设备，降低员工劳动强度。每月由工会、安环科和行政部组成联合检查小组巡查工作场所，以减少安全隐患，委托环保部门定期进行噪声、空气及污水排放的监测。每年对全体员工（含退休人员）进行健康检查，并聘请有资质监查中心对特殊工种从业人员进行专门体检。

b）推行员工关怀

公司成立工会组织，保障员工权益。针对困难员工，工会负责组织捐款，年终发放困难补助。针对女性员工，为增强女职工的自我保护意识、维权能力和健康素养，定期组织参加女职工健康专题讲座等，除此之外，在夏令时，组织“发冷饮、送关怀”送清凉活动、延长午休时间；在员工有亲属去世或生病时，以工会的名义送上慰问金；组织各类文体活动，愉悦员工身心。

推行快乐工作：为改变员工工作态度，提高工作积极性，把工作与生活紧密相连，使员工能在工作中得到更多的快乐。

c)员工满意程度测量

公司注重与员工长期和谐发展，把员工满意程度视为早期警戒和改善员工关系的重要指针。公司通过员工问卷调查、员工访谈、论坛讨论等方法搜集信息，参照马斯洛的需求层次理论，分析影响员工满意度和积极性的关键因素，以及对高、中、基层和新进员工群体可能产生的主要影响。

公司每年均进行员工满意度调查，形式包括：发放员工满意度调查问卷、面谈、部分反馈等方式，其中调查问卷内容从“对企业文化的满意程度、对员工权益保障的满意程度、对员工工作的满意程度、对学习成长的满意程度”四大维度展开，以此了解员工的意见和建议，并分析原因和制定整改措施，以提高员工的满意度。同时，公司每年对员工流失率、缺勤率、安全生产指标进行分析，并以此作为依据制定有针对性的整改措施，以保证员工的最基本利益。

4、道德行为

公司依照国家法律法规及公司章程，依法经营，诚实守信，制定了《干部行为规范》、《员工道德行为规范》。公司领导带头学习《合同法》、《公司法》、等相关法律，在与顾客签订商务合同时把《廉政建设协议》作为合同的组成部分。每位主职干部必须与公司签订《廉政承诺书》，重大事项均由集体讨论、民主决策。另外，通过岗位述职、职务监管、内部审计等方式及资产保值增值、上缴国家税收、员工收入增长等指标考核，监测和促进公司道德规范体系建设。

公司与供应商、客户实行“阳光交易”，严格履行合同，公开服务承诺，确保合同双方权益不受损害。在信息披露方面，坚决杜绝一切弄虚作假行为。公司被评为“浙江省重合同守信用企业”，多次获得“诚信示范企业”称号。

公司采用自查、社会公众及其他相关方监督、第三方测量相结合的方法，量化绩效指标，全面评价并促进组织内部及与顾客、供方和合作伙伴之间、公司治理中的诚信和道德行为。

公司坚持“发展三菱事业，回报社会公众”的理念，积极参与公益事业。公司明确工会、办公室等相关部门在公益事业里的职责，把公益事业纳入日常工作环节。

八、社会认可  

公司持续完善企业社会责任管理体系，以做一个有责任感的企业为己任，充分履行应尽的社会责任。公司通过对客户、员工、社区、供方、环境等利益相关者承担责任和义务，在公共责任、道德行为、公益支持等方面做出了积极贡献，实现企业和社会的协调发展。充分得到社会的认可. 

九、发展战略

公司制定战略规划时，充分考虑了国际形势、宏观经济环境、行业政策、相关行业发展等方面带来的挑战，制定应对策略，同时也把握行业发展带来的机遇。同时，为确保公司总体战略规划的实施，公司依据总体战略规划，按照部门职能制定了公司的战略子规划，具体包括：人力资源战略规划（员工职业发展规划）、产品研发战略规划、品牌建设战略规划、信息化建设战略规划、生产发展战略规划、财务战略规划、供应链建设战略规划、营销业务发展战略规划，并以滚动式的短期计划有效实施驱动中长期战略规划的落地。

近几年来，公司在顾客与市场方面取得了很大的成就，这主要是基于公司的营销策略的调整及企业各部门的通力配合。公司长期致力于国内市场及国际市场的调研，识别并了解顾客和市场的需求，并在运营过程中，着眼于顾客的需求，与顾客建立长久的合作关系，立足于满足和超越顾客的期望，以提高顾客满意度和忠诚度从而打造自己的竞争优势。

公司在运营过程中，广泛收集国内外的市场信息，围绕产品和市场，深入进行市场调研，细分市场，确定目标市场及目标客户的需求和期望，为企业的发展战略规划提供有效的依据，为公司布局国内外营销网络提供信息基础。

 

 

 

 

浙江浦江三菱制锁有限公司

2023年02月10日

[ 打印 ] [ 返回 ] [ 关闭 ]